Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2026 · Versión 1.0

1. Introducción

Bienvenido a Kuanto ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma"). En Kuanto nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra aplicación web ubicada en app.kuanto.co y este sitio web (kuanto.co).

Al crear una cuenta y utilizar Kuanto, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Esta política aplica a todos los usuarios de Kuanto, independientemente de su ubicación geográfica.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestarte el servicio de manera efectiva:

Información de cuenta:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña (almacenada de forma encriptada, nunca en texto plano)
  • Fecha de registro

Datos financieros que tú ingresas voluntariamente:

  • Transacciones de ingresos y gastos
  • Categorías y presupuestos personales
  • Nombres de cuentas bancarias o billeteras (sin números reales de cuenta)
  • Metas de ahorro y montos
  • Notas y descripciones de transacciones

Información técnica (recopilada automáticamente):

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de sesión
  • Datos de rendimiento de la aplicación

Importante: Kuanto no solicita ni almacena credenciales bancarias reales, números de cuentas, contraseñas de bancos ni información de tarjetas de crédito o débito. Todos los datos financieros son ingresados manualmente por el usuario.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos:

  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario
  • Prestarte el servicio de gestión financiera personal
  • Generar reportes, gráficos y análisis basados en tus datos
  • Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (como alertas de presupuesto)
  • Mejorar la funcionalidad y experiencia de la plataforma
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables
  • Responder a solicitudes de soporte técnico

Nunca utilizaremos tu información para enviarte publicidad de terceros o para vendérsela a otras empresas.

4. Cómo protegemos tu información

La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

  • Encriptación en tránsito: Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores se realiza a través de HTTPS con certificados SSL/TLS.
  • Encriptación en reposo: Los datos sensibles son encriptados en nuestra base de datos.
  • Contraseñas seguras: Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano; utilizamos algoritmos de hash seguros (bcrypt) con sal criptográfica.
  • Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los sistemas que contienen datos de usuarios.
  • Monitoreo continuo: Nuestros sistemas son monitoreados continuamente para detectar accesos no autorizados.
  • Actualizaciones regulares: Mantenemos nuestro software actualizado para protegernos contra vulnerabilidades conocidas.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es 100% infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos de inmediato a través del correo registrado.

5. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Solo podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios técnicos: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (como servicios de hosting o correo electrónico transaccional), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por una orden judicial, autoridad competente o normativa aplicable en Colombia.
  • Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Kuanto, nuestros usuarios u otros.
  • Con tu consentimiento explícito: En cualquier otro caso, solo compartiremos tu información si tú lo autorizas expresamente.

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa. Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta:

  • Tus datos personales son eliminados de nuestros sistemas activos dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud.
  • Pueden existir copias de seguridad que se eliminan automáticamente dentro de los 90 días posteriores.
  • Podemos retener información anónima o agregada con fines estadísticos.
  • En ciertos casos, podemos conservar información por el tiempo exigido por la ley colombiana.

7. Tus derechos sobre tus datos

Como usuario de Kuanto, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia):

  • Acceso: Puedes solicitar en cualquier momento una copia de los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Puedes corregir información incorrecta o desactualizada directamente desde tu perfil o contactándonos.
  • Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos asociados.
  • Portabilidad: Puedes exportar tus datos en formatos estándar (CSV/PDF) desde la aplicación.
  • Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
  • Revocación del consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@kuanto.co. Responderemos a tu solicitud dentro de los 10 días hábiles siguientes.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Kuanto utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la aplicación, como mantener tu sesión activa.
  • Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias dentro de la aplicación.
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma para mejorarla (datos anónimos y agregados).

No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones de la aplicación.

9. Privacidad de menores

Kuanto no está diseñado ni dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores legales, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo(a) nos ha proporcionado información personal, contáctanos a info@kuanto.co para que podamos tomar las medidas necesarias.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

  • Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento.
  • Te notificaremos por correo electrónico si los cambios son materiales.
  • La versión actualizada estará disponible en esta página.

El uso continuado de Kuanto después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la nueva política.

11. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la legislación colombiana, en particular:

  • Ley 1581 de 2012 — Protección de Datos Personales
  • Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación de la Ley 1581
  • Ley 527 de 1999 — Comercio Electrónico

Cualquier disputa relacionada con esta política será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales colombianos competentes.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Nos comprometemos a responder tu consulta en un plazo máximo de 10 días hábiles.